最近出现了一个电脑蓝屏故障,在Win10系统下打印机只要一打印就会出现蓝屏问题,蓝屏错误提示失败的操作:win32kfull.sys,但是如果不打印,一切就正常,从来都不会出现蓝屏。最后发现是因为微软推送了KB5000802更新补丁导致的问题,那么我们要如何解决这个问题,下面装机之家分享一下Win10系统下打印机只要一打印就蓝屏的解决方法。 解决方法: 卸载删除KB5000802更新补丁即可。 首先我们点击“开始菜单”,点击“设置”按钮。 在搜索栏中搜索“更新”,选择“查看更新历史记录”。 点击“卸载更新”,在已安装更新的界面中,右键点击KB5000802更新补丁,点击卸载即可。 卸载补丁之后,自动重启之后就可以正常打印了,不会再出现蓝屏的现象。 由于系统版本号不同,所以补丁号可能也不同,找到对应的补丁删除即可。 |