海康威视录像机常见错误提示信息解决方法

一、用户名或密码错误
该报错一般为添加摄像头密码错误导致：
进入“配置→通道管理→通道配置→IP通道”，选择报错“用户名或密码错误”的监控点，点击右边“操作”按钮。
输入摄像机正确激活密码，点击“添加”即可。
注：如不确定密码，可通过微信关注海康威视公众号，找回密码。

二、用户被锁定
该报错一般为重复用错密码添加摄像头导致：
首先进入录像机配置→通道管理→通道配置→IP通道，选择提示用户被锁定的IP通道，点击“删除”，删除该通道。
“将删除的摄像机断电重启一次“或者“进入配置→网络配置→基本配置界面，修改录像机的IPV4地址最后一位。
（如192.168.1.64改为192.168.1.100，注意请勿与局域网其他设备IP冲突）以解除摄像头锁定状态。
最后进入录像机配置→通道管理→通道配置→IP通道界面，在“已添加设备列表”栏：点击“添加”，输入摄像机IP地址、协议（默认海康威视）、管理端口（默认8000）、摄像机用户名（默认admin）、摄像机密码（摄像机的激活密码）后，点击“添加”。

三、网络不可达
该报错一般为网络连接异常导致:
进入配置—通道管理—通道配置—IP通道界面，选择报错“网络不可达”的通道，点击“删除”，然后点击“刷新”，在“在线设备列表”查看刷新情况：
如果对应摄像头的IP地址刷新不出来了，一般是因为摄像头的信号无法正常传输至录像机，建议优先检查摄像头供电、摄像头和交换机之间的线路问题。（只有能够稳定的搜索到摄像头IP，摄像头才能正常添加）
如果能刷新出摄像机，则需要检查刷新出来的摄像头的IP地址是否与录像机IP地址在同一个网段，我们可以进入配置—网络配置—基本配置界面确认录像机的IP地址：
若不在同一网段，则需修改摄像头的IP网段（即：IP地址的前3位）和录像机保持一致。（例如192.168.1.64改为192.168.1.X，且X不能为1）
方法：进入配置—通道管理—通道配置—IP通道—在线设备列表里找到已删除摄像机，选中摄像机，点击“编辑”，修改摄像机IP与录像机同网段，后再点“添加”输入摄像机信息即可。

四、IP通道异常
确认摄像机是否同时添加到多台录像机，如有请保证该摄像机只被这一台录像机添加。
检查摄像机IP是否与局域网其他设备IP冲突。可以在配置—通道管理—通道配置—IP通道，先删除提示“IP通道异常”的设备，再选中已删除的设备，点击“编辑”修改设备IP地址最后一位（或将摄像机断电重启），后重新添加。
若摄像机密码与录像机一致，则直接在“在线设备列表”，选中需要添加的监控点，点击“添加”即可。
若摄像机密码与录像机不一致，在“已添加设备列表”栏,点击“添加”，输入摄像机IP地址（或者列表选中需添加的摄像机）、协议（默认海康协议）、管理端口（默认8000）、用户名（默认admin）、摄像机密码（摄像机的激活密码）后，点击“添加”。
确认摄像机是否经过复杂网络，如光纤，网桥和多层交换网络等，可以将摄像机与录像机直连测试。
如上述都不成功，尝试局域网网页访问摄像机确认是否能登陆并看到图像。
如果网络通畅，协议支持，用户名密码都正确，还是提示IP通道异常，请提供摄像机及录像机型号，版本，序列号与海康售后联系

五、未认证的设备